Работа: инженер технической поддержки в Волгограде, 538 вакансий

Функционал:

Тестирование

Тестирование текущего функционала, выявление багов и неудобств

Тестирование обновлений, проверка соответствия ТЗ

Обновление документации wiki для пользователей

Живое (онлайн) общение с клиентами администраторами программ в чатах поддержки

Текущая поддержки, ответы на вопросы в чатах,

Выполнение заданий клиентов по настройке и исправлению багов

Сбор пожеланий и отзывов о программе

Живое (онлайн) общение с потенциальными клиентами

Встречи презентации онлайн

Показ

...

❖ В связи с расширением штата открылась вакансия "Начинающий специалист / Стажер технического отдела. Подходит также кандидатам БЕЗ ОПЫТА работы, ведь мы готовы предоставить все необходимое для успешного старта карьеры! ❖

Условия:

Работа в стабильной, динамично развивающейся компании ;)

• Заработная плата от 80 000 до 130 000 НА РУКИ (оплата с первого рабочего дня)
• График работы 5/2 или 6/1 с

...

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.

Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения.

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие

...

Yandex Cloud — облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные, а компании могут взять в аренду вычислительные мощности, чтобы дополнить существующие дата-центры. Ищем специалиста поддержки, который будет консультировать пользователей по операционным вопросам

Какие задачи вас ждут

• Консультировать пользователей по вопросам оплаты, документооборота и тарификации
• Работать с закрывающими документами, актами сверки и договорами, составлять их через конструктор и проверять

...

Что мы предлагаем:

• Оформление по самозанятости;
• Стабильные выплаты два раза в месяц или еженедельно
• Полностью удаленную работу из дома
• Сменный 5/2: 8 часовая смена с плавающими выходными, с возможностью брать дополнительные смены и часы
• Возможность самостоятельно влиять на свой доход, а мы всегда в этом поможем
• Удаленное оплачиваемое обучение на старте
• Поддержка наставника на период адаптации
• Постоянное развитие и обучение

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Оператор отвечает на звонки и помогает корпоративным клиентам. Зарплата от 50000 рублей, официальное трудоустройство, график 5/2 первые 1,5 месяца, а потом на выбор 5/2 или 2/2.

Интересно? Рассказываем подробнее:

Корпоративные клиенты – это предприниматели и компании, которые пользуются специальными тарифами на мобильную связь от билайна. А задача нашей команды помогать, определять потребности и предлагать самое выгодное решение для их бизнеса.

...

Обязанности:

• Создание и сопровождение заявок связанных с техническими неисправностями охранного оборудования;
• Контакта с клиентом НЕТ;
• Работа в специализированном ПО по заявкам;
• Контроль выполнения и закрытие заявок;
• Взаимодействие со смежными отделами.

Требования:

• Знание 1С в полном объёме;
• Уверенный пользователь ПК;
• Желание работать на результат.

Условия:

• Работа в комфортабельном офисе;
• Оснащенное современное рабочее место;
• Бесплатное корпоративное обучение в процессе работы;
• Заработная плата

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Дорожно-строительной компании требуется механик по выпуску автотранспорта

Обязанности:

• Контроль технического состояния транспортных средств и спец техники
• Выпуск ТС на линию
• Работа с водителями и машинистами

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности
• Профильное образование
• Наличие документов, подтверждающих право на выпуск транспорта на линию

Условия:

• Официальное оформление по трудовому договору
• График работы: вахта 20/10, работа в ЛНР

ЗВОНИТЕ!

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

🚀 Хочешь присоединиться к команде, где ценят комфорт, спокойный ритм и современные технологии?

Сейчас — самое подходящее время! Мы растём и ищем новых специалистов онлайн-поддержки, которые помогут пользователям чувствовать себя уверенно в нашем сервисе.

💬 Чем ты будешь заниматься:

• Вести переписку с пользователями в чате — спокойно, без звонков и спешки
• Обращать внимание на возможные ошибки в работе сервиса

...

Кредитные карты становятся частью повседневных расходов, и клиентам важно понимать их условия: как пользоваться льготным периодом, когда лучше вносить платеж, какие возможности дает карта и т.п. Клиентам важно быстро получить понятный ответ, чтобы уверенно пользоваться своей картой.Вам предстоит помогать им в этом разбираться: отвечать на вопросы, объяснять условия и подсказывать, как все устроено.

Мы предлагаем

• Достойный доход: в среднем

...

Делимобиль — самый большой каршеринг в России.

В сервисе зарегистрировано более 10 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис.

Продавать и предлагать ничего не нужно. Мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей.

РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО:

• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (44

...

В Voxys мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.

Работа заключается в приеме входящих звонков и консультировании клиентов по готовым скриптам и базе знаний.

Что нужно делать:

• Проверять баланс, последние операций, детали по карте и счетам
• Помогать при утере карты или восстановлении доступа
• Подключать или отключать сервисы банка

...

​​​​​​

Привет, наш будущий коллега!

Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество продуктов и рада обратной связи. Доставляем больше 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей более чем в 1500 магазинах.

Если ты любишь людей, понимаешь их эмоции, умеешь выстраивать долгосрочные отношения, будем рады твоему отклику.

Что мы предлагаем:

• Зарплата:

...

Точка Банк — это финтех-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.

Что делатьПомогать предпринимателям разбираться в работе интернет-банка и других сервисов. Например, помочь выбрать подходящий тариф, разобраться с эквайрингом, программой лояльности или бухгалтерией. Если пока что для тебя это незнакомые темы — не волнуйся, всему

...

Мы предлагаем

• Работу из дома
• График сменный 2\2 по 12 часов (смены с 12:00 до 00:00, 13:00 до 01:00)
• Средний доход от 51000 (40000 оклад + премия) + надбавку за работу после 22-00, двойную оплату в праздничные дни, возможность брать дополнительные часы
• Оформление по ТК с 1-го дня обучения
• Поддержку на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
• Оплату

...

Обязанности:

• Работа с существующей клиентской базой (входящие звонки по общим и техническим вопросам);
• Консультирование клиентов по сигналам с объекта;
• Создание заявок, перевод заявок по линиям;
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Опыт работы в CRM-системах, опыт работы в КЦ / в поддержке будет преимуществом;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);
• Бесплатное

...