Работа: специалист технической поддержки в Волгограде, 602 вакансии

TP (Teleperformance) в поисках специалиста технической поддержки со знанием казахского и русского языков.Никаких продаж и холодных звонков, только клиентская поддержка входящей линии.

Условия:

• Работа по графику: 5/2
• Оплачиваемое обучение за счет компании
• Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ (больничные, отпуска — естественно)
• Фиксированный оклад 56 000 рублей, который не зависит от выполнения КРI
• Ежемесячный бонус

...

Наша компания в поисках специалиста технической поддержки со знанием узбекского и русского языков.Никаких продаж и холодных звонков, только клиентская поддержка входящей линии.

Условия:

• Работа по графику: 5/2
• Оплачиваемое обучение за счет компании
• Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ (больничные, отпуска — естественно)
• Фиксированный оклад 52 000 рублей, который не зависит от выполнения КРI
• Ежемесячный бонус

...

В компанию требуется специалист технической поддержки. Никаких продаж и холодных звонков, только клиентская поддержка входящей линии

Мы предлагаем:

• Удобный график работы: 2/2
• Фиксированный оклад 44 000 рублей, который не зависит от выполнения КРI
• Ежемесячный бонус до 6000 рублей
• Оплата обучения
• Полис ДМС со стоматологией
• Возможность в короткие сроки стать экспертом с помощью корпоративного обучения и тренингов
• Дружный коллектив и насыщенную

...

Наша компания в поисках специалиста технической поддержки со знанием узбекского и русского языков.Никаких продаж и холодных звонков, только клиентская поддержка входящей линии.

Условия:

• Работа по графику: 5/2
• Оплачиваемое обучение за счет компании
• Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ (больничные, отпуска — естественно)
• Фиксированный оклад 52 000 рублей, который не зависит от выполнения КРI
• Ежемесячный бонус

...

Директ Стар(ex TP) в поисках специалиста технической поддержки со знанием казахского и русского языков.Никаких продаж и холодных звонков, только клиентская поддержка входящей линии.

Условия:

• Работа по графику: 5/2
• Оплачиваемое обучение за счет компании
• Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ (больничные, отпуска — естественно)
• Фиксированный оклад 56 000 рублей, который не зависит от выполнения КРI
• Ежемесячный

...

Обязанности:

• выездное сопровождение по направлениям технической поддержки автоматизированных рабочих мест, печатающих устройств, оборудования сети передачи данных и иных ИТ-услуг, указанных в каталоге услуг в обслуживаемых подразделениях в соответствии с требованиями к качеству согласно заключенным договорам.

• консультирование пользователей по вопросам применения программного обеспечения и эксплуатации устройств и оборудования на закрепленной за ним территории и обслуживаемых подразделениях в рамках оказываемых ИТ-услуг, указанных

...

Привет!Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Привет!

Это команда группы технической поддержки.

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.

Вы будете

• Осуществлять техническую поддержку пользователей и

...

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Ведущий специалист технической поддержки

Обязанности:

- Консультирование и техническая поддержка (1 линия) сотрудников, клиентов (только письменно через ПО Интрасервис) и партнеров компании в решении запросов, возникающих при работе с прикладным программным обеспечением

- Классификация и маршрутизация обращений, определение уровня важности

- Анализ логов работы систем, взаимодействия по API

- Первичный разбор,

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Ищем оператора технической поддержки на работу с IT продуктом в офисе.

Обязанности:

• работа с обращениями клиентов мобильного приложения;

• приём входящих заявок от клиентов в чате и по телефону;

• ответы на стандартные вопросы клиентов по скрипту и передача более сложных вопросов техническим специалистам с последующим ответом клиенту;

• внесение информации по обращениям клиентов в CRM;

• модерирование документации, автоматически распознаваемой в приложении.

Требования:...

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Ведущий специалист технической поддержки

Обязанности:

- Консультирование и техническая поддержка (1 линия) сотрудников, клиентов (только письменно через ПО Интрасервис) и партнеров компании в решении запросов, возникающих при работе с прикладным программным обеспечением

- Классификация и маршрутизация обращений, определение уровня важности

- Анализ логов работы систем, взаимодействия по API

- Первичный разбор,

...

О компании ООО "ПКО ВОКСИС" — стартап на рынке управления проблемными активами и коллекторских услуг. Мы быстро растем, увеличиваем собственный портфель и ценим вклад каждого сотрудника. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать эффективные и безопасные бизнес-процессы!

Обязанности:

• Реагирование на инциденты — приём, классификация и решение технических проблем пользователей, соблюдение SLA.
• Диагностика и устранение неисправностей — выявление причин сбоев в работе

...

Мы приглашаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

• гарантированный доход 48 350 на старте (37 200 оклад + 11 150 премия);
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;
• двойная оплата за выход в дополнительную смену (при

...

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-5 крупнейших IT-компаний России.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка, маршрутизация заявок;
• Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям;
• Консультирование пользователей по типовым вопросам;
• Контроль крайних сроков заявок.

Что ожидаем от

...

«Спарго Технологии» - динамично развивающаяся компания - занимается комплексной автоматизацией аптечных предприятий и медицинских учреждений - приглашает на работу Специалиста группы технической поддержки (сменный график).

Обязанности:

• Консультация и поддержка клиентов.
• Устранение проблем, возникших у клиентов.
• Фиксирование решения заявок.
• Консультации и обучение персонала аптек работе с СПО (специализированным программным обеспечением).
• Консультации аптечных учреждений о методиках использования СПО.

Мы предлагаем:

• ГРАФИК РАБОТЫ

...

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам школы в whatsapp, viber и почтовом клиенте;
• Анализ технических проблем клиента и оперативная помощь;
• Постоянное обновление знаний о продукте;
• Тестовая строка для удаления.

Требования:

• Грамотная письменная речь;
• Техническая грамотность;

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Удаленная работа.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Непрерывный мониторинг входящих обращений в закрепленных Telegram-каналах и ботах
• Первичная диагностика проблемы и предоставление решения пользователю на основе внутренних регламентов и базы знаний
• Эскалация сложных и нетиповых инцидентов на вторую линию поддержки
• Контроль обращения и обратная связь пользователю до полного закрытия проблемы
• Фиксация обращений во внутренней системе учета 1С

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Письменная грамотность (умение

...

Наш офис — эксперты по внедрению и поддержке современного IT-продукта Saby. Клиентов становится все больше, поэтому мы усиливаем команду клиентского сервиса. Присоединяйся, чтобы расти вместе с нами и делать сервис ещё лучше! Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby (СБИС) через телефон, чаты и электронную почту.
• Совершать активные звонки клиентам по их заявкам, а также

...